Bei Extreme Carstyling streben wir danach, unseren Kunden ein transparentes und sorgfältiges Versanderlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass schnelle und zuverlässige Lieferung beim Online-Shopping von entscheidender Bedeutung ist.
Es gelingt uns jedoch nicht immer, diesem Anspruch gerecht zu werden, da manchmal Produkte nicht vorrätig sind und sich dadurch die Lieferzeit Ihrer Bestellung etwas verlängern kann. Auf der Produktseite wird eine geschätzte Lieferzeit angegeben. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Lieferzeit nicht einhalten können, werden wir Sie selbstverständlich umgehend darüber informieren.
Wenn Sie Fragen zur Versandinformation haben oder spezielle Anfragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen.
Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Preise keine Versandkosten beinhalten. Die Versandkosten sind wie folgt:
Kostenlos für Bestellungen über €100,-
Die Lieferung erfolgt über den Postboten oder den Paketzusteller von DHL. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den genauen Zeitpunkt der Lieferung nicht garantieren.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass wir bestrebt sind, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld hinsichtlich möglicher Verzögerungen im Versandprozess.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Preise entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@extreme-carstyling.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie Ihnen in bestem Zustand zu liefern. Trotzdem kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports kaputt geht oder etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch nach sich zieht. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung zu melden. Fällt der Mangel unter die Garantie, sorgen wir für eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Ersatz.
Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir raten Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@extreme-carstyling.nl zu melden. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil/ zur Schlichtung einreichen. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderswo anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.